오프라인 마케팅 솔루션
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위치 기반 마케팅 해외 사례

• 위치 기술을 활용하여 경쟁 매장 근처에 위치한 고객에게 자사 브랜드 홍보하기

  약 14,000여 개의 경쟁 매장에 지오펜스를 설치하고 사용자가 지오펜스에 가까워지면 앱 내 자사 이벤트 쿠폰이 활성화되도록 만들었죠.

  그 결과 프로모션 기간 내 150만 건 이상의 앱 다운로드 건수를 기록했고, 동기간 내 모바일 매출 3배신장, 4년 내 최대 매장 방문자 달성을 기록했습니다.

  *지오펜스란? 실제 위치에 기반한 가상의 경계 및 구역

  미국 QSR 버거킹

• 위치기술을 활용하여 오프라인 픽업 서비스 확장하기

  고객이 주문한 옷을 오프라인에서 직접 픽업할 수 있는 서비스를 오픈했습니다. 하지만 고객들이 긴 대기 시간에 불만을 제기했고, 문제를 해결하고자 모바일 앱에 위치기술 SDK를 탑재했습니다.

  SDK를 통해 고객의 이동 경로를 사전에 파악하여 예상 도착 시간을 확인할 수 있었습니다. 고객이 픽업 장소로 출발하는 순간과 도착하는 순간에 알림을 보냄으로써 픽업 우선 순위 선정도 가능해졌습니다.

  미국 패션기업 American Eagle

• 매장에 방문한 고객이 원하는 제품이 없을 때 온라인 구매 유도하기!

  위치기술을 통해 매장 안에서 앱을 실행하는 고객을 대상으로 ‘무료배송쿠폰’을 발송했어요.

  그 결과 주문 건수가 2만 5천건 이상 증가했습니다.

  미국 유통사 JOANN

• 고객의 위치에 최적화된 혜택 제공하기!

  기존에는 고객 근처에서 사용할 수 없는 쿠폰들이 노출되어 고객 불만이 있었어요. 이를 해소하기 위해 지오펜스 위치기술을 도입했습니다.

  위치를 기반으로 고객이 실질적으로 사용 가능한 혜택을 제공했고 그 결과 고객만족도가 기존 대비 훨씬 높아짐을 확인할 수 있었습니다.

  미국 통신사 T-Mobile